Política de Privacidade

O controlador é a BONESIDE CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 34.435.292/0001-07, com sede na R. Firmino Barbosa, 56 — Boqueirão, Santos/SP, Brasil.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal de contato é atendimento@boneside.com.br.

Coletamos apenas o necessário para responder a um contato comercial.

Dados que você nos fornece, ao preencher o formulário:

• Nome completo
• E-mail de contato
• Telefone / WhatsApp
• Empresa (opcional)
• Serviço de interesse
• O conteúdo da mensagem que você escreve

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, usado para limitar envios abusivos do formulário e para a verificação antifraude do reCAPTCHA. Não o associamos ao seu cadastro nem o armazenamos em banco de dados.
• Dados técnicos de navegação processados pelo Google reCAPTCHA para distinguir pessoas de robôs, conforme a política de privacidade do Google.

Este site não usa cookies próprios de rastreamento, publicidade ou analytics. Os únicos cookies que podem ser gravados são os do Google reCAPTCHA, necessários para o funcionamento da proteção antispam.

• Responder à sua solicitação — entrar em contato, entender a necessidade e apresentar uma proposta. Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I) manifestado ao enviar o formulário, e procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V).
• Proteger o formulário contra abuso — rate limiting e verificação antispam. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) na segurança da própria operação.
• Cumprir obrigações legais — quando houver dever legal ou regulatório de guarda de registros. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Não usamos seus dados para publicidade comportamental, não fazemos decisões automatizadas sobre você e não vendemos dados pessoais a terceiros.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários para o site funcionar, cada um restrito à finalidade contratada:

• Twilio SendGrid — entrega do e-mail gerado pelo formulário à nossa caixa de atendimento.
• Google reCAPTCHA — verificação antispam do formulário.
• Microsoft Azure — hospedagem da aplicação.

Parte desses serviços processa dados fora do Brasil. Nessas hipóteses, a transferência internacional ocorre com amparo nos arts. 33 e seguintes da LGPD e nas salvaguardas contratuais oferecidas pelos próprios fornecedores.

Mantemos os dados do formulário pelo tempo necessário para conduzir a conversa comercial e, se ela evoluir para contrato, pelo prazo da relação e dos períodos legais de guarda aplicáveis. Encerrado o interesse legítimo e o prazo legal, os dados são eliminados ou anonimizados.

Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento, pelo canal indicado na seção 7.

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o risco: tráfego cifrado (HTTPS), credenciais de serviço guardadas em variáveis de ambiente e nunca no código, acesso restrito à caixa de atendimento, limitação de envios por origem e proteção antispam. Registros operacionais do site não armazenam o conteúdo dos seus dados pessoais.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

O art. 18 da LGPD garante que você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base
• Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso

Para exercer qualquer um deles, escreva para atendimento@boneside.com.br. Responderemos no menor prazo possível, observados os limites legais. Pode ser necessário confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou na legislação. A data de última atualização no topo da página sempre indica a versão vigente. Mudanças significativas serão sinalizadas aqui.

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